levensduur
De levensduur van een wasmachine is mede afhankelijk van het gebruik. De meeste fabrikanten beschouwen een gebruik van 5 á 6 wasbeurten per week als gemiddeld. Wast u méér, dan kan dat de levensduur beïnvloeden. Ook het onderhoud en de plaats waar de machine staat is van invloed op de levensduur. Daarnaast heeft ieder merk haar eigen maatstaven aangaande de kwaliteit van de gebruikte materialen. Vaak wordt er door de goedkopere merken, onder de druk van een lage prijs, gekozen voor een goedkopere afwerking en kwaliteit materialen. De gemiddelde levensduur van een was-droogcombinatie is meestal wat korter.
de eerste keer dat u het apparaat gaat gebruiken
Als u het apparaat zelf aansluit lees dan eerst de instructies van de fabrikant. Vanuit de fabriek zit er altijd water en een vetsubstantie in de automaat om het uitdrogen van de onderdelen zoals slangen en pompen tijdens de opslag en het transport te voorkomen. De eerste keer dat u de machine gaat gebruiken is het raadzaam om de machine een compleet programma op de hoogste temperatuur (met zeeppoeder) af te laten werken. Op deze wijze is uw machine schoon en klaar voor gebruik.
programmaonderbreking
In groot huishoudelijke apparaten wordt steeds meer electronica gebruikt. Indien u een lopend programma heeft onderbroken is het meestal noodzaak om het apparaat weer in de neutrale stand te zetten alvorens een programma (opnieuw) op te starten. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor meer details. Voor apparaten die met een draai(programma)knop werken is het vaak voldoende om deze minstens een keer geheel rond te draaien alvorens opnieuw op te starten.
TIP:
Draait u minstens 1 keer per maand een programma op de hoogste temperatuur. Op deze wijze reinigt u het apparaat en voorkomt u het aanslibben van overtollig zeepmiddel in de slangen en filters van het apparaat.
deursluitingen
Bijna alle groot huishoudelijke apparaten functioneren alleen indien de deur of klep goed gesloten is. Een gebroken (of bijna gebroken) deurpen kan de oorzaak zijn van uw klacht. Sluit deuren en kleppen altijd met beleid en voorkom dat er kledingstukken tussen het deurslot en het apparaat terecht komt.
autowas
Voor een optimale bescherming van de buitenzijde van het apparaat kunt u éénmaal per jaar het apparaat in de autowas zetten. Deze waslaag stoot vocht en vuil af en voorkomt de aantasting van de laklaag.
gebruik en storingen
De fabrikant verstrekt onderhoudvoorschriften bij de machine.
In de gebruiksaanwijzing wordt vermeld hoe u uw machine het beste kunt onderhouden en gebruiken.
garantie en service
De meeste merken verstrekken 2 jaar fabrieksgarantie met kostenloze service aan huis. In de bijgeleverde garantievoorwaarden staat precies omschreven wat er wel en niet onder de garantie valt. Wij raden u sterk af om binnen de garantieperiode zelf aan een apparaat te gaan “sleutelen”. De fabrikant kan daarna een reparatie onder garantie weigeren.
import
Indien u een model heeft aangeschaft wat is geïmporteerd uit het buitenland kan de fabrikant zich beroepen op de garantieverplichtingen van dat land. In de meeste gevallen is dat ongunstig voor u. Zo betaalt men in Duitsland al na 6 maanden voorrijdkosten en heeft u maar één jaar garantie op veel merken. Pas dus op met import!
servicedienst
De merken in het goedkopere prijssegment hebben vaak niet voldoende financiële ruimte om te investeren in een uitgebreid eigen servicenetwerk en besteden dat dan ook vaak uit aan service-contractors. Dat zijn regionale zelfstandige ondernemers die in opdracht van een merk reparaties verrichten. Deze bedrijven zijn niet gespecialiseerd in uitsluitend het betreffende merk. De grote fabrieksmerken zoals AEG, Bosch, Siemens e.d. hebben hun eigen landelijke servicedienst met eigen monteurs, speciaal intern opgeleid en regelmatig bijgeschoold.
